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2011/07/13
医療ミス・不信 治療中

さし歯が取れ受診、インフォームドコンセントもないまま治療です

denter様57歳男性
はじめまして

食事中にさし歯が取れたので入れてもらうため予約を取り伺いました。

しかしながら治療を受けた際、きちんとインフォームドコンセントがなく、一方的に治療され、治療を受けてから一週間ほど経過しますがいまだに痛みが消えません。

私は取れたさし歯を入れてもらうだけだと思っていたら、レントゲンを取られ、その画像を見た際、「これは酷い！これは相当厄介だ！」などと鼻で笑いながら言い、治療に時間がかかるのか尋ねたら「治ればね〜まぁ治らなくても命に関わることじゃないからね〜」と歯科医師として無責任な言葉を発するだけで、どこがどう悪いからどういった治療をしますという説明が一切ないままいきなり取れたさし歯の根元を機械で削られ、一週間経った今でも痛くて物が噛めない状況です。

このような歯科医師を訴える方法はないのでしょうか？
どこに相談してよいかもわからずこちらを頼った次第です。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
嫌な思いをされたんですね。

きちんとした説明をしてほしいということであれば、転院することをお勧めします。

さし歯が取れただけ、で、そのままつけれる、と考えていたということはわかるのですが歯が取れた原因を探ること、残った根っこの状況を知ることは非常に大切です。

レントゲンを撮らずに、もしそのままつけて、次の日にその歯が取れたら、不満を持ちませんか？

レントゲンを撮ってみて、そのうえでこれはひどい、ということを言っているということから考えるとそのままつけれる状況ではなかったのだと思います。

仮歯の状況まで持っていこうとすると、それなりの時間と手間がかかりますし、きちんと説明していたら、歯のない状態で返されていた可能性も高いと思われます。

もちろんなんとか歯をつけようとすると、多少痛みが出るような処置が必要なことも考えられます。（歯が無くて構わないというのであれば、しっかりと説明してもらいきちんと処置をしていったか、もしくは歯を抜くなどの選択肢
も示されたかもしれません。）

あと実際に削ってみなければ、本当に歯が残せるのかどうかレントゲンだけでもわからないことが良くあるので、そのあたりも相談できる歯医者を見つけることが先決かもしれませんね。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
確かに、インフォームドコンセントが無い場合トラブルの原因になりやすいと思います。

おそらく、根の先には大きな膿の袋があったのではと想像されます。
ので根の消毒等は間違ってはいないと思うのですが、治療の入り方に問題がありそうです。

訴えるのも良いのでしょうが、そのような時間はもったいないと思いますので、歯科医院を変えてご自身に意向に沿うまたはきちんと説明してくれる歯科医院に早く行かれて、治療をされたほうが良いと思います。

玉置　敬一　先生からの回答

玉置　敬一
和歌山県
玉置歯科医院
玉置　敬一先生
denter 様

大変な思いをされ、歯の痛みも加わり怒り心頭のご心境。察するにあまりあります。

ただ、ご質問は「訴える方法」だけなのでしょうか？それには正確なお答えはできかねますが、お住まいの歯科医師会などに現状をお話しし、相談に乗ってもらうのはいかがでしょうか？

ご質問が「歯の痛みを無くしたい」ということも含まれていると思いますから、その方についてもお答えしておきます。（診察してもらった歯科医師に対するご不満が大きいように思いますから、別の角度から診察してもらう意味もあり、違う歯科医院で事情を話して診察してもらってはいかがでしょうか？そのときには貴方のお気持ち、ご事情は私たちにはよくわかりますが、怒りを前面に出して話されると、聞いた歯科医師は）

まず、歯が取れただけでご本人としては痛みもなかったのではないでしょうか。だから余計に納得できないのではないかと思います。取れた歯は既に口腔内に戻してもらっているのでしょうか？まず、歯の根本を機械で削ってすぐに取れた歯を入れている場合。一度咬み合わせの高さを調節してもらって下さい。

歯科医師の側から見ますと、歯が取れたときに神経の穴を治療しておいた方がよい場合が結構あります。その治療をしてもらったのだと思いますが、そのために痛みが出ているようでしたら、その部分をキッチリと治療してもらうと楽になると思います。

早くよくなられるように願っています。

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