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2024/09/21
矯正 治療前

アライナー矯正のキャンセルはできますか？

うさぎ様35歳女性
9歳10ヶ月の子どもがアライナー矯正をする事になり、50万円と撮影代16500円を払いました。
アメリカにマウスピースを発注するとの事で3週間待ちましたが、矯正開始日の前日に連絡があり、まだアメリカからマウスピースが発送されていないと言われ、さらに3週間後の予約を提案されました。

既に年齢が10歳に近く、上顎を広げるためには早めに取り組みたかったので残念です。
全体的に歯医者に対して不信感もあり、他の歯医者で矯正をしたいと考えていますが、キャンセルは出来るものなのでしょうか。
装置の納品後は返金できません、と同意書には記載があります。

キャンセル出来るか聞いて、キャンセル不可の場合はお互い気まずくなるかと思い、こちらで質問させて頂きました。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
実際にその歯科医院がどのような対応をするのかは不明ですが、歯科医院としてはアメリカに発注した時点で支払いはしないといけなくなると思います。
そういう状況なので、キャンセルをするにしても非常に難しいかもしれません。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
キャンセルの場合、全額戻ってくるかどうかは難しいところではあると思います。
要相談になるかと思います。

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