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ご相談

2023/03/26

前回未収金を未払い金として請求されました。

はてな様52歳女性
現在、通院中の歯科は通い始めて、まだ5回保険適用内での治療をお願いしています。
この度、前歯4本の差し歯を新しくしました。
差し歯が入るにあたり事前に医師から見積もりも告げられていたので、お金も用意して行きました。
差し歯が入り支払いをしようとすると、今回の請求の他に前回の未払い金も入っていますと受付で言われました。
毎回、請求された治療費は支払い領収書も頂いているので、未払い金と言われ請求されることは一切無いと思っていますし、どの医療機関でも医療費の未払いを行った事は1度もありません。
差し歯が入るにあたり、その前の治療では、初・再診料56点
医学管理等180点・処置72点・医療担当手当12点
960円が請求され、支払いも行い領収書も頂いております。

この度、差し歯が入るにあたり、領収書には、初・再診料56点
歯間修復及び欠損捕綴10004点、30180円
そして前回の未払い金と言われたものが領収書の中に前回未収金と記載され、260円とあり、30180円と2260円が合算された金額32440円が請求されました。

毎回請求された治療費は支払い、領収書も頂いているにも関わらず未払い金と言われ請求された事が特に腑に落ちません。
仮に前回の治療で間違って保険点数を取り忘れたのであれば間違っている領収書を回収し、前回未収金分(未払い金)と言われる保険点数も記載されている領収書を再発行されるのが本当ではないかと私は思うのですが、今回のような事は当たり前なのでしょうか?
また、間違って請求されなかった医療費であれば医療費の支払いを拒み、踏み倒しているような言い方『未払い金』と言って請求するのは失礼じゃないかと思うのですが、未払い金としか言いようがないのでしょうか?

直接、歯科へ再確認するのが一番良いのでしょうが、通い始めて日が浅い歯科ではありますが治療の面では満足している歯科なので、こちらへ相談させて頂きました。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
料金についてですね。
確かに前回の治療費が安すぎですね。
おそらくですが、請求し忘れてしまったんでしょう。
新たに明細書と領収書を差し替えてもらえると思います。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
前回、算定漏れしていたものかもしれません。
確認してみましょう。

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