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通っている歯医者に対して不安がある。ちゃんとした診療ですか?

あゆ様28歳女性
2年ほど通っている歯医者に対して不安があるのですが、自分が悪いのか歯医者が悪いのか分からずずっと1人で悩んでおりました。

前歯の虫歯治療をした際に、治療後に違和感がありその旨をずっと伝えていたのですが特に治療せず半年程経って突然前歯に激痛が走った為診てもらったところ、歯の神経が死んでしまっている為根管治療をしてセラミックにしなければならないと言われました。
その際は言われた通り根管治療をしてセラミックにしたのですが、先日一年も経たずにセラミックが土台ごと折れてしまいました。
折れた理由を聞くと、「土台が短すぎた為」と言われそれはこちらに非はないのではないか…と思いつつも黙って治療を受けたところ20000円ほど治療費をとられてしまいました。
セラミックをつける際に数年間は保険がつくので取れても無料で直せると言われていたのですが今回は土台ごと折れ、ただセラミックが外れただけではなかったので保険は適用しないそうです。
事前にその様な説明は特になかったと思います。
これらは正当な診療なのでしょうか?

担当の先生がとても感じのいい方な分、もし私側に非があった場合クレームになってしまうのではないかという不安がありこれまで何度も不審に思う点があったのですが、特に何も言えないまま2年ほど通い続けてしまいました。
素人意見ですので、専門家の方にご意見頂戴できたらと思います。
また、一年ほど前に入れてもらった銀歯も先日食事中に取れてしまいました。
これまで他の歯医者で治療してもらった際は銀歯が取れた事などなかったので衝撃的で、不信感を持つ決定打となりました。

歯医者を変えたいのですが、3ヶ月に一度定期検診を受ける事がセラミックが外れた際などに保険が適用となる決まりだそうなので今の歯医者に行かないという選択肢が選べません。

質問としては

(1)現在の歯医者はちゃんとした診療をしてくれているのか。
(2)歯医者を変えた方がいいのか。

という点です。
長くなってしまいましたが、ご回答よろしくお願いいたします。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
> (1)現在の歯医者はちゃんとした診療をしてくれているのか。

ちゃんとした治療はしていると思いますが、補償に関しては少し無責任なような気がします。
せっかく高い費用を出してセラミックにしているのに、と思ってしまいます。


> (2)歯医者を変えた方がいいのか。

そう思います。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
> (1)現在の歯医者はちゃんとした診療をしてくれているのか。

保険外ですので、きちんと治療はしていると思います。


> (2)歯医者を変えた方がいいのか。

不信感が芽生えるとなると、変えたほうがいいと思います。

池村 光代 先生からの回答

池村 光代
東京都
京橋歯科医院
池村 光代先生
自由診療についてのお悩みがあるとのことですね。

自由診療は基本的に歯科医院ごとに違います。
価格、保証の有無、保証の内容、期間など全て医院で決めています。
ですので契約書、見積書、領収書などあればご確認されると良いでしょう。
セラミックのやり直しで費用が発生したとのことですが、診療の内訳はどうなっていましたか?
セラミックには保証があったが、セラミックの内部の土台は保証の対象外ということなのかもしれません。
事前説明があればご不満に思わなかったかもしれません。

土台が折れるような治療をしないで欲しいというお気持ちはわかります。
そのようにしか治療が出来ない歯の状態だったかもしれません。
「しれません」といった回答しかできずに申し訳なく思いますが、事前の説明が無かった、治療後の注意事項としての説明もなかったというのは不親切に思います。

1 現状不満があるのであればしっかりとした治療とは言えないのではと思います。

2 セラミック治療した歯について保証が受けられないことについてどう考えるか、例えばその歯に今後問題が起きた場合、同じ歯で2回トラブルが起きていることになるので、他の歯科医院で治療しようと思うかもしれません。その辺りのお気持ちはご自身にしかわからないのではと思います。

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