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2019/09/28
セラミック 治療疑問

自由診療で高額の支払いをしたが治療内容に不満があります。

ケン様48歳男性
3年前から歯並びが悪かったので口内全部セラミックで4箇所インプラントをやることに。
当初見積り700万でした。

最近支払っている額が多い気がして計算したら660万支払い済みで後250万かかるとの事。
都度契約は交わしているとの歯医者の言い分でしたが総額がこんな上がるとは聞いていないのが僕の主張。
現段階で虫歯治療、インプラント、土台、セラミック片方の奥歯6本までは終わっていて後は残りの歯にセラミックを入れるだけです。

不信になって他の医院に行き今後のセラミック代の見積りを取ったら130万。
さらに違う歯医者で進めようと仮歯を取ったら金属の土台で雑とのこと。
また既に660万払っていてファイバーコアでなく金属の土台は有り得ないと言われる。

この経緯なので前の歯医者には、総額が当初と上がっているのにその説明ないまま進めていたことと、なぜ土台が金属なのかを聞いている。
自由診療、自由報酬なので払った僕がいけないのだろうが金額が大きいだけにいたたまれない。
こういうケースって少しでもお金取り戻す方法ってあるのでしょうか？

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
お金の話ですね。
ケン様の言い分もわからないではないです。
ただケン様もお書きになっているように歯科医師はその都度契約をしているとのこと、、、家でもなんでも見積もりをして作っている最中にここをこうしてとか、こういうことがあってということで予算オーバーすることもよくありますよね。
ですから都度契約をしているという歯科医師の言い分からすると、それはそれで仕方のないことなのかもしれません。
コアに関しては世界的に有名な先生でもメタルにこだわっている先生もいますし、ファイバーコアもすべてが適応ではありません。
適応外の場合にはメタルもあり得ます。

いずれにしてもお金の話、法律の話なので歯科医師に相談しても問題解決には向かわないと思います。
法律の話は法律の専門家に相談しましょう。

酒井　信　先生からの回答

酒井　信
宮城県
にがたけホワイト歯科
酒井　信先生
保険外診療に関する料金はその診療所単位で決めて構いませんので、高すぎるからということでクレームの対象にはならないと思います。
ただ、最初の契約のまま治療を継続し途中から別途料金が発生する際には、事前に新たに確認が必要と思われます。
法的なことに関しては、私は素人ですので断定的なことは言えませんが、保険外診療は契約に基づいて行われるものと解釈しています。

被せるための土台についてですが、保険外だからファイバーコアでなければいけないという決まりもありません。
ファイバーコアの物性からメタルコアより歯根破折を起こしにくいということで、最近はファイバーコアならば問題ないとの風潮もあるようで、ファイバーコアにするならば保険外だとのお話まで出ているようですが、健康保険でもファイバーコアは使えます。
どちらを選択するかはケースにより歯科医師の裁量になると思われます。

返金に関しては、専門の弁護士にご相談してみては如何でしょう。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
すみません。
自由診療に関してですが、やはり保険治療とは異なるため、かかりつけとの相談になると思います。

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