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2017/01/05

高額な契約を提案され信用しきれません。治療を進めるべき?

あじあん様52歳女性
1ヶ月ほど前、奥歯が痛んで食事もままならず、眠れなくなり、緊急で歯科で診てもらいました。
詰め物をしたところが、中で化膿して炎症を起こしがたまっているとのこと。
詰め物を取って薬を入れるなどの治療をしてもらいました。
突然の電話での治療申し込みを断る病院も多い中、この歯科医院は切り捨てずに丁寧に対応してくださり、感謝しているのですが、治療が終盤になり、歯の型をとって、その型がもうすぐ出来上がるという段階になって、歯全体の本科的治療をした方が良いという話をされました。
これまでに他の歯科で被せた詰め物は全てもっと質の良いものに替えるべきという説明もされ、ラットを使った気味の悪い実験の写真を見せられて、噛み合わせが悪いとこうなる、というような話をされました。
さらに総額120万円という医療計画見積書を提示され、次回の治療の際に一括支払いの契約をして欲しいと言われました。
治療していた部分はまだ仮の詰め物しか嵌めていないので、まるで人質を取られて高額な契約を無理強いされている気分になり、暗澹として帰宅しました。
120万円なんて、一般の家庭がポンと出せる金額ではありません。
思い返せば、年始は忙しいからと来院日を先の方に設定したがった私に、「型が出来上がってくる前になんとか来てください」と、型を人質に、契約せざるを得ない状況に持ち込むためか、早めの来院を無理強いするような受付の言動もありました。
本当に必要なら、家族に相談して120万円を用意しますが、経過から、任せてよいのかどうか、信用しきれません。
治療を進めるべきでしょうか。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
歯の型取りをしているということですが、その歯については保険での治療なんでしょうか?
もしそうならそこまでをお願いして、とりあえずそれ以外についてはそのままにしてもらってもいいと思います。
全体的なかみ合わせを考えるなら被せなどの型取りをしてから全体のかみ合わせのことを説明するには、順番が違うような気がします。
型取りをしたというのは全体の咬合を見るためとか、土台の型取りとかまだ最終的なものではないという可能性もあるのでもう一度しっかり話を聞いてみてはいかがでしょうか?
その上でやはり120万円は高いので無理ですとか、保険の範囲内での治療をお願いします、ということは問題ないと思います。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
かなり高額でもありますので、きちんと相談されて、またご自身の希望優先の治療がいいと思いますので、必ずその治療でなければならぬということはないと思います。

船津 三四郎 先生からの回答

北海道
船津歯科・矯正歯科クリニック
船津 三四郎先生
あじあん 様、初めまして。
高額治療の勧めにご不安の事と拝察申し上げます。

文面を拝読致しまして、ご不安になるのももっともな事だと思います。
次回の一括契約は、一時ストップされる事をお勧めいたします。
本当に治療が必要か否か、セカンドオピニオンで、他医の意見を伺うことも選択肢の1つです。
結論を急がないようにご注意下さい。

酒井 信 先生からの回答

酒井 信
宮城県
にがたけホワイト歯科
酒井 信先生
今のままでは将来的に問題がある歯が実際にあるのかもしれませんが、ご本人に自覚が無いうえ更に個々の説明を十分しないまま見積もりを出し治療を強要するのは如何なものでしょうか。

健康保険で行う補綴物より保険外のもののほうが質が良いのは間違いではありませんが、すべての方が保険外でやれるものでもありません。

ご心配なら、別の歯科医院で悪いところが無いか診てもらったらよいと思います。

稲澤 陽三 先生からの回答

稲澤 陽三
長崎県
稲澤歯科医院
稲澤 陽三先生
私たちはお口全体を計画立て、いいものを提示説明する義務があります。
しかしそれはあくまでも参考資料ですから、強制力はありません。
原則保険で診療できますので無理しないでその旨伝えてください。
今治療中の歯だけ取りあえず自費にして他の歯は、本当に必要であれば今後、数年かけ少しずつやりかえる方法もあります。

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