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ハイブリッドセラミックの不満、治療費返金や無料再制作は可能?

えみ様44歳女性
こんにちは。

私は昨日、左上、右下、のブリッジ、左下の銀歯1つをハイブリッドセラミックに変えていただきました。

ですが、右下のブリッジの高さが高いせいか、常に右側だけカチカチあたっています。そのせいで、話す時もつっかかってしまい、よく話せない語句があります。実際、物を食べた時にあごがピキっと鳴り、外れたような感覚になり痛みもあります。朝起きたら、痛みで頑張らないと口が開かない状態です。少し頭痛も出てきました。左下の銀歯だった所にかんしては、右の歯の同じ位置のものと比べると、とても大きいです。

そして最後の不満は、「これが歯といえるの?」というような型なのです。
ハイブリッドセラミックを装着する前や、装着後に型を見せていただく事はなく、家に帰って気付きました。個人差では済まないような型です。ほぼ四角で、上下の噛み合わせの部分はほぼ平らなので、もちろん噛み合わせなんてありません。

これでは噛んでるうちに、丈夫な歯も平らになっていってしまうのではないかと心配です。そこの歯医者さんのホームページを拝見しても、きれいに歯の型になっているのに、あまりに差がありすぎます。目立たないように白いものに変えたのに、これでは変わりません。

他の方の相談を見ますと、このような場合でも直すとしたらまた料金が発生すると記載してありましたが、それではあまりに理不尽です。同じ所で直すのも心配ですし、他の歯医者さんに行きますとまた最初からとなり、料金が発生してしまいます。歯医者さんに治す義務はないのでしょうか?治療費を返していただいたという例はないでしょうか?

また、その場合、どのようにすればよいでしょうか?

須田 晶 先生からの回答

長崎県
アキラデンタルオフィス
須田 晶先生
えみ 様におかれましては今、とてもお困りの事と思います。

まず、一度、先生によくご相談されてはいかがでしょうか。
良心的な先生ならば、えみ様の気持ちを汲んでくださるのではないでしょうか。

> 歯医者さんに治す義務はないのでしょうか?治療費を返していただいたという例はないでしょうか?

とてもお悩みのこととは思いますが、個々の義務や権利、契約内容については
申し訳ありませんが、このサイトで述べる事では無いと思いますので、コメントは差し控えさせていただきます。

しかしながら、えみさまの満足のいく治療ではないことが伺えますので、不満の点をご相談なさってみてください。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
3か所詰めなおし、被せなおししたということですが、一度に全部いっぺんに修復したわけではありませんよね。

右側のブリッジを治してからの症状であれば、やはり作った歯科医院で調整が必要でしょう。

形が気に入らないのであれば再度もう少し歯を削ってもらい、再製をお願いするのがいいと思います。その場合、まずは仮の歯にして現在の症状がとれるかどうか確認するのが、最優先になります。

そのあと、最終的なものが出来上がってきたときに、仮付けをしてもらうことと、その形でご自身が納得できるかどうかを確認して、気に入らなければ可能な範囲で修正してもらい、使うことがいいでしょう。

ただ歯の形は、そのブリッジ噛み合わせに関係する上の歯の形にも左右されますので、良く聞いてください。大丈夫であればきちんと接着する、そのような手順にしてもらってください。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
まずは噛み合わせに違和感があるということを伝えて治してもらうようにしましょう。その際形態が不満であることを伝えて対応できるようであればしてもらいましょう。

作り直しについても、無償で対応してくれるかもしれません。

もともと銀歯が入っていた歯なので考えにくいのですが、神経が生きている歯で、あまり削るとしみるので、被せが大きめになることは考えられます。

後は技工士さんのテクニックの問題となるので、その対応の仕方は歯科医院によって様々です。

出来るだけこうなったらという形態について伝えてみて下さい。

藤原 慶輔 先生からの回答

藤原 慶輔
京都府
ふじわら歯科クリニック
藤原 慶輔先生
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