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ご相談

2016/02/20

説明がないまま痛くない歯を治療され、納得できません。

山野下様52歳女性
今日地元の信頼できる歯医者で歯の治療を受けました。

元々は別の歯で差し歯の根元にがたまり総合病院に診断してもらったら、日中でも治療可の歯科医院ということで紹介していただき、毎回細かな説明があり、はっきりと言われる先生でとても信頼して、悪い歯は全てここで治そうと治療していました。

そして前々回、左下4番目の歯の根元がえぐれてしみるので治療して欲しいと伝え、簡単な治療をしてもらいましたが、その時は先生が忙しかったのか説明がなく、帰ってみると、あれ?治ってないなくらいにしか思っていませんでした。
先生にその次の時、もう一度この歯がしみるので治して欲しいと左下4番横を示して「神経をとるしかないね」と説明をうけ、信頼していたのでそのまま再度次の治療となりました。

そして本日先生も忙しかったのか治療室にはいるなり、今日は神経をとりますので、とだけ言われ、どの歯とかの説明もなく麻酔を大量に打たれ、口がしびれ説明がないので不安だったのですが、当初はとても親切に説明を沢山してくれる先生だったので信頼して治療にあたりました。
治療してく角度とかが少し上からで、横じゃないんだ・・・とか思っていたのですが、口が動かせないくらい左顎まわり全体が麻痺していて動かせなかったのでそのまま治療にあたりました。

そして麻酔がきれ歯を磨こうと先ほど鏡で確認すると、まさかの左下6番の奥歯に大きな治療跡。
驚きと動揺でとても戸惑っています。

神経を抜くと言っていた歯が思っていた歯と違い、今日はどの歯の治療か?などの説明が一切なかったので、痛くない歯を治療されました。

受付では「今日は虫歯の治療です」とだけ言われました。
虫歯があって治療してくれたなら、その件は納得なのですが、神経を抜くということはもう取り返しがつかない治療なので、思っていた歯と違うということがとても納得できなくてどうして良いのかわかりません。

こういう場合はどうすれば良いのですか?
教えてください。
宜しくお願いします。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
かなり大きな虫歯であれば、可能性はあります。
一度聞いてみてきちんと治療されることがいいと思います。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
治療した歯の説明がほしいんですね。
今回思っていた歯と違うということを言って、その説明をしてもらってはいかがでしょうか?
電話でその旨伝えておけば次回説明してくれると思います。
時間が取れずに治療の順番が前後することはたまにあります。

川原 正照 先生からの回答

川原 正照
広島県
医療法人社団誠美会 川原歯科医院
川原 正照先生
山野下 様

何とも言えませんが、レントゲンや、手鏡を使っての説明はなかったのですね。
おそらくカルテにも左下6番の歯の治療をしていることが記載されているはずです。
山野下さんが指摘した場所ではなかったけど、おそらくそこにもむし歯があったのだろうと思います。
次回はよくよく説明してもらって治療を受けてください。
お互いが納得しなければ、よい治療には結びつきません。
それでも納得できないなら転医した方がいいと思います。

船津 三四郎 先生からの回答

北海道
船津歯科・矯正歯科クリニック
船津 三四郎先生
山野下 様、初めまして。
治療を行った歯が、治療希望の歯と異なる事に戸惑われている事と拝察申し上げます。

実際に山野下様の口腔内や、レントゲン等を拝見致しておりませんので、確定的な事は申し上げられませんが、一般的に、初診で歯科治療にかかられた場合、

1.主訴(真っ先に治したい部位、1番困っている歯)をお伺いする
2.必要な検査
 レントゲン、歯型、口腔内写真、等々
3.診断
4.治療計画
 治すべき歯が複数ある場合は治療計画書を発行

以上の様な流れで、患者様のお考えと、私達医療者側との考えに間違えや相違点が出ないように気を付けて進めて行きます。

今回のご相談では、その辺りの確認が少々甘かったのでは?と思われます。
次回担当医に詳しい説明をお求め下さい。
直接言いにくい時はメモ書きでも宜しいですので、受付にお渡しください。

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