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2023/07/26
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紹介状とCT画像データを破棄された。返金してもらえる？

いとうたかこ様23歳女性
今朝、半年ほどお世話になっている歯科クリニックで、親知らずを抜いてもらうため他院への紹介状を受け取りに行きました。
紹介代が5000円以上していたため、保険が適用されるため紹介状代が2500円、治療代は一律750円程度ではなかったかと思い、その旨と代金の内訳を伺いました。
すると医師が目の前で紹介状をびりびりに破いてしまい、「そんなことを言うならもう来なくていいです」と言われてしまいました。
そのままCT画像のデータも紹介状ももらえないままクリニックを追い出されてしまいました。
しかし事前にCT画像を撮っていただき、その代金の6000円ほどを支払い済みであったため、さすがにデータだけでも頂きたいと思い、先ほど電話したところ、「データは破棄した」と言われ、忙しいからと電話も切られてしまいました。

そこで相談なのですが、データも破棄されてしまいいただけないとなった場合、以前支払ったCT画像の分だけでも返金していただくことは出来るのでしょうか。
親知らずの抜歯のためだけに既に1万円以上払っているので、このまま泣き寝入りは辛いです。
どこに相談すればよいかだけでもよいので教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
なんだかひどい歯科医ですね。
ただ、歯科医学的な問題というよりも返金や、明細の話になるので、法律的な質問になると思います。
法律の専門家への相談をしたほうが早いと思います。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
この場合、なかなか難しい可能性があります。
CTであろうと医院の私物のようなもので、必然的にどうしてもとなると、自費になる可能性があるからです。

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