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ご相談

2021/10/22

治療費その他

自由診療の保証は口頭の言葉のみ？保証書は発行される？

りゆう様56歳男性

お世話になっております。
ご質問があります。
通常の歯科医院での自由診療などの保証についてご教授の程、宜しくお願い致します。

インプラントや被せものなどの高額医療で保証と言うのがありますが、通常の歯科医院では保証書など保証書内容が明記されたものが発行され渡されるのでしょうか？
保証があります、と言われ領収書が保証書で、と言われましたがそこには治療の金額以外明記されておりません。
保証内容も分からないですし、ほぼ口頭での保証があります、の言葉のみです。

通常の歯科医院では、これが当たり前なのでしょうか？
不備があった場合に何に対して対応してもらえるのかも分かりません。

お忙しい所申し訳ありません。
お時間ありましたらご教授の程、宜しくお願い致します。

河原　雅朗　先生からの回答

奈良県

かわはら歯科クリニック

河原　雅朗先生

保証書についてですね。
当院でも特に明記した紙を渡しているということはありません。
渡してるところもあるのかもしれません。
一般的にどうかといわれても、私もほかのところがどうしているのか知らないというのが現状です。
ですが今まで勤めていたところ、複数のところで紙を出していた経験はありません。

ただ診療に関しては保険診療、保険外診療にかかわらず、カルテに記載するという義務が歯科医師にはあり、またそのカルテも保存義務があるためそれを確認すればいつ処置をしたものなのかというのはわかるので、それを参考に当院では補償をしています。