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2021/04/26
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紹介状を書いてほしいが取り合ってもらえません。

かおり様41歳女性
根管治療を一年続け、歯根端切除術を受けましたが、フィステルが消えず鈍い痛みがあります。
しかし様子を見てくださいとしか言われず、歯にも変色が起こっており不信感が募り、根管治療で有名な他院に紹介状を書いてくださいとメールで依頼しましたが、無視されています。
電話したのですが受付の女性は、先生にお伝えいたします、としか言わず取り次いでくれません。
その上、ホームページのメールフォームはなぜかメールが送れなくなっています。
このまま無視される場合、どのような手段が効果的でしょうか。
内容証明郵便で個人情報の開示を求める、直接医院に出向きお話しする（これは他の患者さんに迷惑なので避けたいです）、消費者センターや医師会などしかるべき機関に相談する、など考えていますが、他に手段があれば教えてください。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
歯科医学的な質問であれば出来るだけこたえたいのですが、紹介状を書いてもらうための方法ということについては私にもわかりません。
紹介状がなくても、直接その診てもらいたい先生に電話すればいいのではないのでしょうか？
日本の医療機関はフリーアクセスが原則です。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
直接行かれてみてはどうでしょうか。

酒井　信　先生からの回答

酒井　信
宮城県
にがたけホワイト歯科
酒井　信先生
他医院で治療を受けたいというだけでしたら、直接受診されたらいかがでしょうか。
その際、治療歴をお話しすればよいだけです。

大きな病院歯科など、紹介状が無ければいけない医療機関でない限り可能です。
しかしその場合でも、初診料に多少上乗せ分の負担があるだけで受診できないということもないはずです。

難治性の根管治療の際、歯根端切除術を行うことはありますが、それでも１００％治癒するということもありません。
文献によると成功率７割前後というデータもあります。
最善と思われる方法を取っても完治しないこともあります。
その様なことをしっかり説明されていれば、不信感を持つこともさほどなかったであろうと思うと残念です。
紹介状も求められたら、嫌がらず出して頂ければよかったですが。

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