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ご相談

銀歯が合わず調整した際に土台の歯も削られ、対応に不満がある。

のんの様45歳女性
先日歯医者に行き銀歯の作り直しをするということで型をとりました。
そして後日合わせに行かせてもらったのですが、入れた瞬間から全く合わず、その歯医者さんは銀歯も削りながら私の土台の歯まで削られて、計25分削っては、はめ、また削りで最後神経にさわったのか激痛が走りそこで歯を削るのはやめられて、そして結局「これ合わないのわかるでしょー。これ無理に付けてもいいですけどせっかくだからちゃんとしたものつけたいよね。来週来れる?」と言われました。
謝罪もなく、そもそもその前からも器具を顔の上に落とされたりかなり雑にされていたのもあり、また激痛だったのもあり、銀歯を合わせるのにこんなこと経験したことがなかったので、本日2度目に型をとったものを合わせに行った際に歯医者さんに、謝罪もなかったことの不満を話したら、その歯医者さんは「あなたが勘違いしている、削ったのは銀歯のみで歯は削ってない、あなたが痛い!とおっしゃったのは覚えているがそれはつける直前に奥歯だから削ったときだ」と頑なに主張されてわたしが不満に思っていることはそこではないのに、そこばかり話されていました。
しかし私の記憶では確実にずっと歯を削られていたんです。
そこまでそのことにこだわられるなら私も白黒はっきりさせたいのですが、治療されてるときのカメラもなく、証明できそうなものがありません。

そこでお聞きしたいのですが、失敗した銀歯はまだ保管されてるのでしょうか。
その歯形と今の私の歯を違うところで見てもらったら削られた証拠になるのでしょうか。
あとレントゲンも撮っているのですが、銀歯の下の歯なんて削られたか削られてないかなんてわからないものなのでしょうか。
なにか他に証明できそうなものはないでしょうか。
お忙しい中申し訳ありませんが教えていただきたいです。
小さい子も泣かしてまで時間を割いて、そんな扱いをされて悔しくて悲しくて夜も眠れません。
よろしくお願いいたします。

河原 雅朗 先生からの回答

河原 雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原 雅朗先生
大変な思いをされたんですね。
ただ削ったか削っていないかを証明するとかいうことは不可能に近いことだと思います。
歯科医学的な問題というよりは司法的な問題に近いと思います。
とはいえいくら裁判したとしてもその証明は非常に難しいと思います。
それよりもその歯科医院が気に入らないのであれば、その歯科院に行くのをやめるというのが結局は一番その歯科医院へのダメージとなると思います。
患者さんは歯科医院を選び、ある意味、人気により歯科医院は成り立っています。
嫌なところはさっさと見切りをつけましょう。

渡辺 英弥 先生からの回答

渡辺 英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺 英弥先生
正直なところ難しいような気もします。
であれば、転院して他できちんと治療された方がいいような気もします。

船津 三四郎 先生からの回答

北海道
船津歯科・矯正歯科クリニック
船津 三四郎先生
のんの 様、初めまして。
銀歯の治療中のトラブルで、ご不満の事と拝察申し上げます。

残念ながら、このネットの掲示板では、トラブルに関しまして、証明出来るような方法は有りません。
治療を受けられている地域の歯科医師会で苦情の相談を受けると思いますので、そちらにご相談される事をお勧めいたします。

酒井 信 先生からの回答

酒井 信
宮城県
にがたけホワイト歯科
酒井 信先生
前回の模型と今回の模型があれば比べられますが、装着できなかった銀歯は、処分されているでしょうし、それを造る時の模型も処分されていると思います。
更に今回装着した銀歯の模型もその時点て不要になってしまっているので処分されているはずです。

残念ながら、その時に削ったかどうかの確認はできないと思います。

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