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2015/11/12
セラミック 治療中

セラミックの被せ物の型どりをした。治療のキャンセルは可能？

アズキ様49歳女性
昨日保険外のかぶせものの型どりを行いました。
が、料金があまりにも高額なため一日ずっと悩みました。
今になってキャンセルは可能なものでしょうか…。
こちらの都合で勝手ながらと十分にわかっておりますが、17万と会計時にわかって驚き、その場では何も言えなく……。
その日は型どり分のみ支払い帰宅しました。
そもそも受付の方に相談したところ本日は型どり分のみのお会計で、かぶせものの代金は次回でも大丈夫ですと言われました。
こちらも正確な金額を確かめなかったのも間違いでした。
しかし、あまりにも高額なことにカードでも支払いが厳しいことを感じ、この場合次の日でしたらキャンセルは可能でしょうか？
説明不十分でしょうがよろしくお願いいたします。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
基本的にはキャンセルは難しいと思います。
出来るだけ早急に連絡してキャンセル可能かどうかということを聞いてみてください。

ただキャンセルといってもすでに行われた治療については費用が掛かっています。
保険外では土台を立てるところからが保険外となりますから、そこにかかった費用は請求されても仕方がないと思います。
数万円かかると思います。
保険外の治療とは単に材料の違いだけではなく、その作業にかける時間や丁寧さ、そこにかける治療のために考える知的労働力などなど様々なものの評価の費用です。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
可能です。
まだ、作りはじめていませんので。

川原　正照　先生からの回答

川原　正照
広島県
医療法人社団誠美会　川原歯科医院
川原　正照先生
翌日ならばキャンセルは可能です。
未だ模型くらいしか作っていない段階だと思います。

船津　三四郎　先生からの回答

北海道
船津歯科・矯正歯科クリニック
船津　三四郎先生
アズキ 様、初めまして。
自費の治療費の金額でお悩みの事と拝察申し上げます。

被せる歯の本数、などがわかりませんので、治療費が高額かどうかは、判断が難しいところです。

しかし、一般的に治療の流れは

1．治療内容、期間、費用の説明
2．治療計画書をお渡し
3．患者様の同意を得る
4．ここから初めて、治療開始となる

この手順が、きちんとなされていない様に思われます。
キャンセルは出来ます。
早めに電話でOKです。

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