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2021/04/03
矯正 治療疑問

器具を付ける前に転院を考えています。

はぬ様27歳女性
転院をしたいです。
転院をする際はやはり返金は厳しいものでしょうか。以下、詳しく説明します。
治療状態は今はまだ器具は付けておらず抜歯のみが終わった状態です。

ここの病院を決めた時に、「認定医による安心治療」とその病院の矯正専門ホームページに大きく書かれていたため決意したのですが、その病院の別途もう1つあるオフィシャルサイトへ飛ぶと、「認定医による治療は要相談・別料金」と書かれており矛盾してます。
初診の際にその説明もありませんでした。
また、予約も取りづらい上、常に忙しそうで受付の人の接客も雑で、認定医治療によるものではないことを含め信用が減り、不安感が増えたため転院したいです。

また返金を希望しますがやはり厳しいのか（病院に契約形態を聞くしか無いのでしょうが。）、転院するとしたら器具をつけていないこのタイミングかと思っています。

認定医による治療がしたいため転院したい旨、転院するかどうか、契約形態等の相談はその病院とする予定ですが、その準備として相談させていただきました。

河原　雅朗　先生からの回答

河原　雅朗
奈良県
かわはら歯科クリニック
河原　雅朗先生
転院することは患者さんの自由ですが、それ以外の質問、問題に関しては個々の契約の話であり、他人がとやかく言う問題ではないと思います。
法律の専門家への相談をしたほうがいいのではと思います。

渡辺　英弥　先生からの回答

渡辺　英弥
福島県
渡辺歯科医院
渡辺　英弥先生
お金は払い込み済みということでしょうか。
転院というより、コロナ下でかなり生活に影響が出てきたため、一度矯正治療を延期したい旨、返金をお願いするのはどうでしょうか。

酒井　信　先生からの回答

酒井　信
宮城県
にがたけホワイト歯科
酒井　信先生
契約内容により可能な場合とそうでない場合があると思います。
治療のための検査・診断を含め治療用の装置の設計などの分についてはすでに行われている可能性がありますので、無理と言われるかとも思います。

支払いがどのような契約になっているかにもよりますが、装置の製作に入る前に早めにお話ししたほうが良いでしょう。

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