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ご相談

2019/12/16

詰め物・被せ物治療疑問

自費診療のジルコニアが1週間で欠けてしまい不信感があります。

ちゃちゃ様48歳女性

一年半前に一番右奥歯に自費診療でジルコニアの被せものを入れました。
色も白く審美性も良く強度もあり虫歯になりにくいと聞いていたので5万円かかりましたが、選択しました。
入れて一週間ほどした頃、外食で麺類を食べていたときにガリっとしたので見てみると白い3ミリくらいの欠片が出てきたのですが、スープの鶏ガラの欠片かと思い端に避けて店をでました。
帰宅後、歯を磨くときに鏡を見るとジルコニアが欠けていることを発見しました。
白い3ミリの欠片がそうだったことに気づきました。
数日後ジルコニアを入れた歯科医院にかけた部分を保険診療で補てんしてもらいました。
その際、ジルコニアの保証の説明もありませんでした。
それから一年程経ち保険診療で補てんした部分もまた外れました。
数ヶ月後、フロスをしているときに今度はジルコニア全体が外れました。
まだその医院には連絡していませんが、高額で施術したのに一週間で欠けるわ外れるわでその医院には不信感があります。
こちらも出来れば1からやり直しを希望したいのですが、他の医院で、とも考えています。
何分素人なので自費診療や知識面で勉強不足な点もありますが、どのような交渉をしていったらいいかアドバイスをいただけますでしょうか。

河原　雅朗　先生からの回答

奈良県

かわはら歯科クリニック

河原　雅朗先生

とりあえずは、やったところで無償でもう一度作ってもらえるかどうかを聞いたほうがいいと思います。
自費のブリッジ、ジルコニアの費用としては5万円は僕の知る限りめちゃくちゃ安いので保証はなしだけど安い、ということでの費用なのかもしれません。
交渉の仕方などは、もっと人生経験のある人に聞いてください。
（先生と呼ばれる人は交渉能力は低いです。）